为市场复苏做好准备
在 了可操作的技巧，以最大限度地提高您在旅游领域的收入潜力，并分享了如何为市场复苏做好准备的见解。 是一家 TUI 公司，在全多个目的地提供旅游和活动。该公司非常重视为您的客户寻找合适的供应商和产品。 在演讲的第一部分，费尔南多重点介绍了旅游和活动部分的特征。 这是一个巨大的增长市场，受到大量投资和关注。 该细分市场的数字化程度较低，只有 21% 的公司在线销售。然而，由于 Covid-19 危机，这种趋势目前正在改变，因为许多公司选择在线销售产品以避免排队。 该部分在整个预订过程中非常重要，因为很多人甚至在预订航班和住宿之前就考虑购买旅游和活动。人们想去目的地观光和做事，因此他们在预订航班和住宿之前、期间和之后预订旅游和活动。 旅游和活动部分是客户忠诚度的驱动因素之一，因为它对客户满意度和忠诚度指标产生积极影响。 有各种各样的旅游公司和销售旅游和活动的机会。 旅游和活动部分包含各种可供销售的产品，分为 8 个类别，包括： 博物馆与艺术 游览和景点 演出 体育赛事 活跃和冒险 健康 美食美酒 夜生活 这些类别可以帮助您为旅行营销策略提出新颖的内容和想法。
旅游和活动细分市场的主要特点
例如，超过 60% 的旅行者表示，进行某项活动实际上是他们决定旅行和选择目的地的原因。考虑到这一点，您可以围绕特定活动以及客户可能正在做的事情以及他们可能呆在哪里来享受这种体验来塑造您的内容。趋势和措施 在视频5] 中，谈到了以及整个旅游和活动部分的影响。 整个行业由 100 万运营商组成，估值达 亿美元。 在 大流行之前，即 1 月，该细分市场的 丹麦手机号码清单 预订量出现激增。在这一增长之后，由于 大流行，同比下降了 85%。 景点何时开放以及与之相关的其他问题存在不确定性，包括健康和安全措施、入场限制和可用性。 2021年出现了积极的复苏迹象。 TUI 探索了 8 个主要的旅行者细分市场，以估计哪一个细分市场可能对早期的市场复苏做出贡献。 他们重点介绍了两个主要群体，即聪明晒黑者（追求阳光、追求交易的家庭）和旅行者（年轻、自信、富有冒险精神、受文化和探索驱动的旅行者）。 这两个细分市场有很多共同点，包括两者的人们都渴望逃离封锁和旅行。此外，这两个细分市场都重视所谓的数字化支持。
市场复苏的早期贡献者
换句话说，他们希望在线预订并立即确认活动和体验。 就差异而言，旅行者通常是低预算旅行者，因此大多数预订可能来自 Smart Tanners。 恢复时间最长的部分是老年人部分 ，因为这些旅客有许多健康和安全问题。 另一个需要记住。 信任和人际互动。人们比以往任何时候都更需要与品牌进行沟通，并获得他们对目的地要做的事情的公正意见。 走向绿色。旅行限制和封锁对自然产生了积极影响。因此，许多人越来越担心旅行对环境的影响，并希望减少旅行的影响。因此，有必要促进可持续旅行。 健康和美食旅游应注重身心健康。 个人和独 BZ列表 立旅行。旅行者将尽量避免拥挤宾客旅程分为几个阶段，包括： 旅行前 抵达酒店 预返回 回家 此外，罗伯托表示，确定每个阶段的客户接触点并绘制地图也很重要。在每个接触点与客户互动可以帮助他们做出购买决策并提高您的销售额。 旅行前 分享了一些关于如何在旅行前阶段引导客户购买旅游和活动的实用技巧。 尽早开始，首先让客户探索可用的旅游和活动。创建引人注目且鼓舞人心的内容来提醒您的客户他们需要在目的地选择一些美好的事情来做，这一点至关重要。
