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但如果联络中心领

导不迅速采取行动,他们就有可能疏远座席并眼睁睁地看着他们走出去。展望未来:会给联络中心带来什么?新年信息的核心是承诺未来会发生更好的事情。是的,这种情况确实在某种程度上发生过——新冠疫情最严重的时期有望成为过去。经济以及支出以及随之而来的对需要联络中心的物品和服务的服务需求已经反弹。

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