营销归因 Hayley Hollister 阅读更多 它会让你在可以衡量的策略上投入过多 它忽略了你无法控制的事实 它会让你忘记自己正在与人交谈 它会在内部团队之间造成紧张关系 我说了,但你也不是不知道。当然,我们可以来回争论哪种模型缺陷最少——第一次接触、最后一次接触,还是一些不必要的复杂且难以解释的模型,反正没人真正理解。但这值得吗? 将过多的精力放在营销归因上实际上可能会给你带来更多的伤害而不是帮助。原因如下: 它会让你在可衡量的策略上投入过多 它忽略了你无法控制的事实 它让你忘记你正在与人交谈 它在内部团队之间造成紧张关系 它会让你在可衡量的策略上投入过多 有机搜索正在将其他来源击败。你的 SEO 游戏一定很到位,对吗?不,不一定。 事实是,营销归因非常重视可衡量的事物。虽然你的 SEO 游戏可能是黄金,但你的品牌营销策略也可能很到位。通常,归因会让你的直接反应活动看起来像摇滚明星,而有机社交、同行分享小组和口碑之类的东西看起来像是失败品。 那么你该如何应对呢? Refine Labs 首席执行官 Chris Walker 提出了一个称为自我报告归因的概念。就是你简单地询问人们如何找到你。打开文本。没有下拉菜单。真正的价值在于直接从源头获取信息。(当然,标准化数据确实需要一些努力,但获得的见解值得付出所有的心血、汗水和 Excel 数据透视表的眼泪。) 当我在组织中实施这项计划时,我学到了什么?我们的品牌搜索活动非常成功,但我们并没有做很多事情来创造需求,只是抓住了需求。实际上,我们拥有大量有影响力的追随者,他们非常乐意谈论我们的(永久免费)地图工具并将其推荐给他们的网络,他们的追随者直接搜索我们的品牌名称。 简而言之,营销归因严重高估了某些渠道和努力,而低估了其他渠道和努力。 追逐 RoAS:营销归因是白日梦吗? 在这个由三部分组成的系列中,Max Kremer 概述了准确衡量数字营销工作回报的挑战。 收入营销联盟Max Kremer 2. 它忽略了你无法控制的事实 营销很复杂。买家旅程并不简单。您可以想出世界上最棒的策略,但您知道这是否是您的客户正在经历的旅程吗?答案可能是否定的。 如今,品牌不再是掌控者,买家才是。事实上,平均而言,买家 57% 的研究是在他们第一次与您的企业互动之前完成的。如果您认为即使是最复杂的营销归因方程式也能解决这个问题,那您就大错特错了。 如果不是归因,那是什么?目前没有解决方案可以为您提供完整的画面。基于意图的数据可以让您访问以前可能从未有过的站外洞察。但随着第三方数据即将终结,您还能依赖这个来源多久? 您可以使用 等客户旅程管理工具很好地了解人们如何登陆您的网站、他们如何在网站上浏览、他们采取了哪些行动以及他们最终如何转化。 以较低的价格从我们那里 […]