应用业务重组有助于福特节省成本、增加利润 应用业务重组有助于福特节省成本、增加利润 T-Mobile T-Mobile实施了业务流程重组，以改善客户服务并提高运营效率： 问题：T-Mobile 审查并意识到他们的客户服务无法有效满足客户需求。有许多呼叫需要响应，而且将呼叫转移到不同部门的复杂性让客户感到沮丧，呼叫中心代理通常无法完全解决问题。 业务流程分析： 该公司对其客户服务流程进行了详细分析，以找出导致资源浪费和利润损失的低效率之处。 新流程设计：T-Mobile 决定进行公司重组，而不是仅仅调整和改进现有流程。
该公司重组了整个呼叫中心团队
并采用了 TEX：专家团队模式。 员工重组和培训： T-Mobile 组织了专注于特定领域的跨职能团队，并培训每位代表从头到尾管理客户呼叫。这减少了客户的等待时间并提高了服务的一致性。 使用新的绩效评估模型：T-Mobile 已转向基于个人和团队的绩效失 顶级电子邮件列表 在以评估模型，推动组织内的创新和主动性。 结果：T-Mobile 显着改善了客户服务并提高了运营效率。他们将服务成本降低了 13%，并将每个帐户的审核电话次数减少了 21%。
T-Mobile 还出色地成为第一大无线公司
T-Mobile 实施公司重组后成为第一大无线公司 T-Mobile 实施公司重组后成为第一大无线公司 业务流程重组（BPR）是业务重组的强大形式之一，要求组织全面
审视这些流程并从头开始重新设计。 BPR不仅能带来绩效和盈利能力的立竿见影的提升，还能帮助组织适应快速变化的商业环境。通过专注于优化流程和为客户创造价值，BPR 帮助企业在增长和成功的道路上进一步前进。信息安全部（信息通信部）警告称，越南的网络攻击尤其是勒索软件的趋势正在增加。
事实上，近期，越南许多企业和组织遭受国际黑客的数据加密攻击
造成严重影响。 什么是勒索软件？ 一种恶意软件，可加密数据或锁定对用户设备的访问。美国司法部认为勒索软件是一种现代网络犯罪模式，具有破坏全球网络系统的风险。当勒索软件感染计算机时，它会加密或阻止对磁盘上数据的访问。为了再次 俄亥俄州扬斯敦的营销职位 正常运行，用户必须将钱转入他们的帐户以删除勒索软件。 为什么数据加密攻击不断增加？ 据越南信息安全部信息显示，2024年前3个月，越南信息系统共遭受2323起网络攻击。许多机构、企业和组织遭受了数据加密攻击，导致系统中断，导致物质损失以及确保国家网络空间安全的活动。
许多越南企业不断受到国际黑客的攻
击 许多越南企业不断受到国际黑客的攻击 最近，4 月 2 日，越南石油公司 PVOIL 宣布遭受数据加密（勒索软件）形式的蓄意攻击。该事件导致信息技术系统瘫痪，包括电子发票开具系统。因此暂时无法为公司销售开具电子发票。 此前，3月24日，VNDIRECT证券股份公司及相关单位的系统也被黑客攻陷。因此，投资者无法访问网站和应用程序进行交易和检查其账户。 此外，还有邮政保险公司（PTI）、IPA证券投资管理公司 （IPAAM）、IPA投资集团（IPA）、食品股份公司Homefood 等一系列大型企业……都是网络攻击的受害者， 根据安全专家的评估，勒索软件会攻击大型企业的系统，以用户数据为目标，然后勒索金钱。
系统加密后的目的通常是索
70-100比特币的赎金。目前，根据Coinmarketcap的数据，每个比特币的价格约为16亿越南盾。这意味着企业需要支付 112 至 1600 亿越南盾才能使系统恢复正常运行。 确定最近连续发生勒索软件攻击的原因也可能是由于比特币价格上涨，因为黑客通常只交易比特币。 在业务方面，“黑客的攻击路径可能是登录管理软件（无需两步身份验证），然后打开它以化 aol 电子邮件列表 和允许远程访问系统并更改运行在其上的服务器的根密码。”企业的虚拟化操作系统 (ESXi)。
接下来
他们攻击了刚刚更改密码并运行加密工具的ESXi服务器。服务器现在将连接到其他系统，黑客有权读取和利用更多信息来继续加密系统上的其他数据” – 专家评论。 为避免遭受攻击，信息安全司要求各单位对其管理的信息系统进行审查和部署网络信息安全保障。 需要通过刷新来防御数据加密攻击 国家网络安全协会技术研究部负责人 Vu Ngoc Son 先生表示，货币数据加密是恐怖袭击的一种形式。首先，当所有数据因已加密而无法访问时，受害者的计算机系统将陷入停滞。
