创新正在驰骋，企业张开双臂欢迎创新。数字化转型正在重新划定旧世界的界限，从未来夺取进步的片段。现在是一个灯永远不会熄灭的实验室。
不再允许假装没有看到：要么我们
适应，要么我们死。这听起来可能有些过分，但这就是现实。新数字时代最锋利的武器之一？聊天机器人。在本内容中，我们将了解它们是什么、它们如何工作以及为什么它们在当前广告领域如此重要。
文章的要点：
- 人工智能和新的通讯方式。如果外星人在今天坠落到地球上，那么电话（旧的模拟电话）就不会做任何事情。通信工具以光速发展，淹没了我们的日常生活，并使我们之间的联系日益紧密。如果机器人曾经只出现在科幻电影中，那么它们很快就会占据全球所有公司的虚拟前哨基地。显然，营销需要重新设计
- 聊天机器人时代的广告。一见钟情？是的，与机器人打交道并没有那么糟糕。也许您不会想象他们在阳台下唱小夜曲，但您可以在技术或实际问题上与他们互动。无论是否令人难以置信， 今天的聊天机器人甚至可以做广告。目标？正如泰瑞尔在《银翼杀手》中所说，让他们比人类更人性化
- Facebook 法庭上的聊天机器人。国王没有赤身裸体，而且做得很好。世界上最著名的社交网络是利用聊天机器人不可思议的力量的大师。国王万岁。
广告希望成为一种精确的外科手术
机制社交媒体、电子邮件、PPC、时事通讯、博客和论坛：多渠道策略已变得至关重要。
在这种情况下，聊天机器人正在开发一种能够利用自然语言与那些请求帮助、信息或其他方式的人进行自主交流的软件。
但让我们退后一步。您听说过对话营销吗？可以很容易地说人们讨厌所有广告。如此简单以至于这不是真的。用户并不讨厌所有广告，他们讨厌某种类型的广告。侵略性、侵入性、侵入性。你想怎么称呼它就怎么称呼：结果不会改变。需要一个转折点。
对话式营销重点关注与用户的对话
给他们日常生活的不同方面带来的价值。如果广告能够通过新的内容带来惊喜，那么它们就有效。如果他们知道如何击中你最敏感的地方，他们就会说服你。如果他们知道如何直击人心，他们就会出售。
病毒式广告的现象证明了这一点：制作高质量的广告而不会让观众感到无聊是可能的。 YouTube 上的广告观看时间不断增加是有原因的。
但这一切与聊天机器人和广告有什么关系呢？我们会立即回答您：聊天机器人是对话营销皇冠上的宝石。
在本文中：
- 2000年代将是速度
- 显微镜下的聊天机器人：它们是什么以及它们如何工作
- 人类最忠实的朋友？聊天机器人
- 评估聊天机器人有效性的标准
- 感知有用性：接触用户的真正特洛伊木马
- 聊天机器人广告：新世界的黎明
- 原生广告和程序化广告
- Facebook 和聊天机器人：宫廷中的人工智能
- 侵入性和购买欲望：不可能的婚姻
- Adv Media Lab 的最佳聊天机器人策略
- 你是否曾经做过一个如此现实以至于看起来真实的梦？
2000年代将是速度
这就是比尔·盖茨在毫无戒心的时候所预言的。过去 20 年来，在线媒体和社交网络的出现迅速革新了数字广告领域。
世界上最著名的社交网络 Facebook，基于不断扩展的信息数据库开发了独特的广告环境。
海量的用户个人信息和行为数据使得广告商可以快速有效地定位受众。关键词是个性化。
这些高性能的定位动态激发了广告商的创造力，他们总是在寻找新的解决方案。图片、视频、故事、最新的轮播广告：场景不断演变。
最新的创新之一是聊天机器人。它们于 2016 年随 Facebook Messenger 一起推出，旨在让 Facebook 客户服务变得更轻松、更快捷。作为新数字时代最智能的通信工具，聊天机器人的存在归功于人工智能 (AI)。
显微镜下的聊天机器人：它们是什么以及它们如何工作
正如意大利老师所说：首先是定义。什么是聊 美国电话号码 天机器人？聊天机器人是一种使用人工智能 (AI) 的软件，能够使用尽可能自然的语言与用户进行对话。
如果发展良好，它可以解读对话者的意图并做出全面的反应。为此，您必须遵循公司提供的指南并使用可用的数据。该数据可以是：
- 在与用户对话期间导入和收集。在这种情况下，聊天机器人使用机器学习过程来“学习”概念并重用它们
- 后期由开发商或公司提供
人工智能指导聊天机器人，帮助其更好地 如何为您的公司实施以客户为中心的战略？ 理解对话的上下文和语气。聊天机器人的创建是为了通过自动响应来模仿人际对话，这种对话越来越具有某种程度的个性化特征。
这些沟通技巧主要用于提供服务和解决眼前的实际问题。他们可以提供个性化的信息和建议，例如天气预报或购买建议。
聊天机器人越能模拟自然对话，就越能改善用户体验。尽管它们的进化速度非常快，但在这方面还有很长的路要走。
聊天机器人的创建是为了通过自动响应来模仿人际对话，这种对话越来越具有某种程度的个性化特征。
人类最忠实的朋友？聊天机器人
第一个聊天机器人的创建是为了支持用户浏览公司网站以及可能的购买过程。举个例子？四个充满传奇气息的字母：安娜。宜家制作的虚拟助手只不过是一个可爱的头像，附带一个聊天模块。用户写信请求提供信息，安娜尽可能地提供了信息。那是 2005 年，从那时起，聊天机器人就一直在不断发展。
老实说，第一个聊天机器人是为了娱乐目的而创建的。例如，很容易在电子游戏中以虚拟角色的形式找到它们。他们通常与用户控制的角色互动，提供游戏中的指导和建议。他们可以充当导师或完成在线调查。
聊天机器人逐渐摆脱了单个网站或游戏平台的束缚，获得了自主权和重要性。几年前情况就发生了变化。它们已经进入社交媒体和消息应用程序并在其中大量繁殖，用于日益复杂和多样化的任务。
他们可以帮助您计划假期、预约医生甚至准备美味佳肴。害怕体重增加？别担心，专家营养师聊天机器人是存在的。听说过能够开发个性化饮食的应用程序吗？其中许多使用聊天机器人。
不管你喜欢与否，我们与聊天机器人的关系现在并将永远更加全面和日常。
评估聊天机器人有效性的标准
聊天机器人的主要目标很常见：为用户创造价值，增加客户体验。但并非每个人都以同样的方式取得成功。
感知有用性：接触用户的真正特洛伊木马
在英语中我们谈论感知有用性，可以翻译为感知有用性。用户“感知”聊天机器人能够在多大程度上提高给定技术或品牌的性能。这种看法与用户对该技术或该品牌或多或少的积极态度有很大关系。换句话说，聊天机器人必须为客户提供真正的价值，有效指导他们解决实际问题。
与感知有用性概念密切相关的是感知有用性。很难找到一种听起来不像已经提出的、被认为有用的合适的翻译。差异非常微妙。
在感知有用性的情况下，我们主要指的是实用或技术性质的问题。例如，帮助用户解决与软件或工具相关的问题。
在感知到的帮助的情况下，参考的是更一般性质的帮助。用户是否刚刚登陆您的网站并需要有关特定产品或服务的信息？能够充分提供这些信息的聊天机器人将具有很高的感知帮助性。
无论哪种方式，用户都喜欢聊天机器人，事实证明，它们可以通过提供以下功能来节省时间：
- 很难找到的信息
