忠诚度营销——忠诚度的基础知识

营销这一分支的定义很简单:复合体,其目的是通过一系列策略在消费者与产品或“机构”之间建立忠诚关系。 赋予此类行动生命力是很复杂的,因为消费者的期望与日俱增。他们的目标是在他们使用的所有渠道和设备上始终保持相关且有益的互动,以及极其个性化的互动。 消费者更喜欢那些让他们感到特别、能够立即获取大量信息并寻求即时满足的品牌。正因为如此,忠诚度营销策略不能侥幸。 忠诚度营销 您需要信息吗? 联系我们 ↓ 7 个成功的忠诚度营销策略 为了提高品牌忠诚度和客户忠诚度,可以采取多种忠诚度营销策略。

忠诚营销是指营销行为和工具的

显然,明性的。每一个营销行动都必须基于对潜在客户、想要实现的目标、市场和竞争的仔细分析……简而言之,基于数据! 然而,这些行动非常适合帮助企业家和自由职业者理解忠诚度营销的含义! 1 为了增加访问商店的频率(在线或其他方式),有一些非常有用的策略。例如,每月/每周/每天特定时间的促销、定时优惠、购买一定数量后的折扣和赠品……所有这些活动的目标都是缩短顾客购买的间隔! 2 为了增加平均购物车大小,即购买的产品数量和每笔交易的总价值,可以使用追加销售、交叉销售、升级和扩大规模等策略。

个人和公司都可以从电话号码数据库中受益匪浅。它有助于客户关 电话号码库 系管理、改进营销策略并实现有效沟通。通过提供准确和最新的信息,用户可以大大增强外联工作并确保遵守隐私标准。总而言之,在当今的数字世界中,妥善维护电话号码数据库对于最大限度地提高连接性至关重要。

本文中的列表纯粹是说

如果使用得当,诸如“仅今天购买 A 并获得产品 B XX% 折扣”之类的优惠可能非常有效,但它们并不是唯一的优惠。例如,通过了解各个客户的喜好,您可以在建议中包含他们最喜欢的产品的变体。显然,据量及其处理方式! 3 提供个性化体验意味着让个体消费者感到特别。特别是,当客户在网站上重复购买时,它可以收集诸如购买趋势、首选购买时间和日期、与结帐时建议的产品的关系等信息……所有这些信息对于提供个性化的购买建议、在正确的时间发送信息、提供真正有吸引力的促销活动…… 4 鼓励推荐是客户帮助您接触新消费者的另一种方式。

成功与失败的区别在于可用数

显然,忠诚客户越满意,他们就越有可能传播信息!为了通,你还可以为那些交朋友的人设计一个奖励系统,使用针对特定目标设计的激励措施,或者在社交媒体上进行促销;在这方面,请查看我们的专用页面: 社交媒体营销机构 5 创建VIP 福利计划,在品牌和客户之间建立情感联系,能够决定后者更多的支出和更多的参与。

这些计划可以包括

免费升级、定制奖励、独家活动邀请、产品发布、课程和教程、免排队特权和预付款功能、社交媒体参与,甚至自发奖励! 6 对于许多旨在通过忠诚度营销来提高忠诚度的公司来说,鼓励预订、购买和直接订购,而不是通过第三方平台,是必要的一步。

进一步刺激这种类型的沟

实现这一结果的方法有很多,从优势……此外,时事通讯服务、电子邮件营销活动、社交媒体上的帖子对于宣传专门的促销活动和优势也非常有用引导客户并推送通知。 7 激发品牌归属感和共享所有权是我们提出的创建忠诚度营 商业卡车司机和业主需要融资的 销计划的最后一个策略。让客户参与决策过程是建立他们对品牌忠诚度的一种方式,向他们表明他们是更大的事业的一部分,是一个尊重并考虑他们的意见和反馈的后天家庭的一部分。

促进小型企业到经济

这样,就很容易建立情感联系! 这里引用的七个忠诚度营销计划示例是开始制定复杂策略的基础,但还有许多其他示例,需要适应具体情况、个人客户和品牌! →一些成功的例子 有许多的例子。 例如,著名的跨国公司星巴克拥有自己的忠诚度计划,其庞大的连锁咖啡店几乎遍布世界各地。

成功的忠诚度营销行动

星巴克奖励采取基于储蓄的方法:提供免费餐点和饮料、通过移力、限时奖金优惠以保持客户的忠诚度和参与度…… 目前,它在美国拥有超过 1600 万活跃会员,并提供流行的移动应用程序,以确保高质量、直观和便捷的用户体验。 不仅如此:该系统还通过积分来运作,这是一种非常智能的方式,可以将客户体验游戏化并激励他们继续参与。

动应用程序支付的能

即使是著名的运动服装和配件品牌耐克,也有基于忠诚度营销原 BZB 目录 则的忠诚度计划。 这就是 NikePlus,如今它拥有近 1 亿会员,他们不仅可以享受  折扣和其他福利,例如购买商品免运费,还可以享受高度个性化和独家的内容和促销活动。 例如,NikePlus Unlocks 是 Nike 应用程序中的一项功能,可让用户访问独家优惠、会员专享活动、音乐播放列表等。

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