当您的搜索量下降时该怎么办:了解 COVID-19 带来的搜索量变化

这是普通美国高中文学课上经常被引用的短语之一?绝对是。而且,与我们在学校学到的很多东西不同,这句话其实并没有错。简而言之:过去是序幕”——简而言之,历史为现在奠定了基础。一个人必须理解、欣赏和学习过去才能预测未来。但是,虽然莎士比亚对瘟疫、流行病和脓疱并不陌生,但他对谷歌、COVID 和搜索量绝对陌生。

发生了什么变化?

在 COVID 之前,事情是合理的。搜索量确实发生了变化,但变化相对较慢,趋势也更明显。在 COVID 之前,莎士比亚是对的——过去是序幕,因为过去就在我们面前。我们手边有大量可追溯到数年前的数据,基本上没有中断,我们可以使用这些数据来指导我们未来的决策。

任何一家称职的 SEO 公司都知道搜索量和关键词排名这对天赐良缘的价值。

搜索量——估算的搜索次数,通常按月计算关键词排名——您的网站在给定搜索查询的 SERP 中的平均排名 搜索
量和关键词排名共同构成了大多数(但肯定不是全部)自然流量的基础。

结合您选择的点击率指标,您就拥有了自然流量的三位一体——搜索量、排名、点击率。

故事本应到此结束(但事实并非如此)。

因为这个等式的第一部分在 COVID-19 期间崩溃了。

“我,可怜的人,我的图书馆,

就足以成为大公国。”

《暴风雨》普洛斯彼罗 如果

是普洛斯彼罗,那 SEO 会很糟糕。

对于那些努力回忆过去戏剧的人来说,让我们快速回顾一下:普洛斯彼罗是米兰的合法公爵,被篡位的兄弟赶下台并流放到一个小岛。

他一丝不苟地追求知识,最重要的是,他把时间都锁在图书馆里,那是他自己的小世界,忽略了其他实际职责。他不关注自己筑起的高墙之外的世界。

由于他故意无视周围的世界,他失去了一切。

依赖过时的数据(如 COVID 之前的搜索量)是徒劳的。就像普洛斯彼罗和他的图书馆一样,每个使用 12 个月滚动估计搜索量的 SEO 或数字营销机构都会大吃一惊:

一个极端的例子?当然。

但并非毫无道理。

COVID-19 的影响不仅体现在搜索量上,还体现在搜索量趋势和许多企业为应对疫情而被迫做出的战略调整上。想象一下,一家向办公空间销售商用滤水器的企业——在办公室大多关闭的世界中,这个市场并不大!

但是,当同一家公司将自己定位于消费市场(水龙头过滤器等)时,提出一个不依赖第三方搜索量工具(这些工具肯定需要数月才能对滚动平均值的变化做出反应)的商业案例就变得至关重要。

像 Prospero 一样,SEO 需要跳出我们传统工具和数据集的思维框架。考虑一下你所在的行业,并使用同理心——你为客户工作,而不是为 Google 工作。

然而,仅凭搜索量并不能说明全部情况。是的,我们知道自 COVID-19 爆发以来,搜索量一直不稳定。但流量呢?我们珍贵的、心爱的数据直接来自万物之源:Google Analytics,它有多可靠?

简短的回答:没有你想象的那么可靠。

问问比尔博就知道了。

(不) 理解分析
“我对你们中的一半人还不及我应该了解的一半;我对你们中的一半人的喜欢还不到你们应得的一半。”

JRR Tolkien,《护戒使者》

现在,比尔博可以成为一名出色的 SEO。

首先,比尔博知道自己知道什么。诚然,他说的是他那些阿谀奉承的邻居和亲戚,但生活就是为了取得小小的胜利。这是理所当然的。

其次,他不怕承认自己的知识不完整。他不知道自己不知道什么(这很公平),并且他意识到自己是在根据不完整的信息行事。再说一次,很难说——他是个霍比特人。

记住比尔博的教训,让我们来谈谈分析。

分析中的历史数据就是这样——历史的。旧的。新冠疫情之前。像普洛斯彼罗一样,我们需要跳出自我强加的限制来思考。没有人能保证 COVID 之前的历史趋势、见解和数据适用于我们当前的情况。

而且,假设它们真的适用,它们肯定不是 1:1 的比例!

比尔博明白这一点。如果他是一名 SEO,他会意识到我们需要了解我们正在分析哪些数据,这些数据中混杂着 COVID。他对新数据的了解程度还不到他所希望的一半,而且他肯定不会手下留情。

例如,假设你正在寻求开发一些基本的有机搜索预测。分析一些趋势等等。

强制数据本地化:一些国家已经颁布了数据本 地化法律,要求手机数据存储在国境内。我们公司的质量非常好,您可以向我们索要清单。您可以 2024 年更新的手机号码数据 与我们公司合作,我们提供快速的就业服务。您也可 以访问我们的网站。

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试试这个:

看到那条红线了吗?这意味着你以前 丰富的内容——是什么?电子商务中的产品卡应该是什么样子? 的数据可能来自另一个星球——它不再适用了。

当然,基本的季节性和其他因素可能仍然有效,但总的来说,我们都在处理两个核心数据集:一个是 COVID 之前,一个是 COVID 期间。

“[…] 我们必须避免执着于颓废的过去。”

萨特勒总理,《V 字仇杀队》

萨特勒可能发现了一些问题。

多年来,我们这些 SEO 人员已经被宠坏了。虽然在 Analytics 中看到“(未提供)”的日子没有减弱的迹象,但不可否认的是,我们可以访问比以往更多(更好)的工具、平台和信息。

当然,我们看到行业特定关键词的激增。CBD 就是一个很好的例子——从 2019 年第二季度的顶峰到现在,我们看到 CBD 相关关键词在不同的长尾变体中大量出现:

到这个:

但最终,事情有好有坏,惊喜也就不那么令人惊讶了。

在新冠疫情时期,我们不能像过去那样固步 移动电话号码列表 销自封。坚持使用多年前过时的数据集和分析方法,并假设这些经验教训完全适用于现在,很可能会像普洛斯彼罗一样——坐在孤岛上,在客户驶过时策划复仇。

总结
“我们就是这样的东西 /

就像梦想成真一样”

普洛斯彼罗,《暴风雨》

那么,这些对实际的 SEO 意味着什么呢?

首先,做好你的研究。一月份是正确的事情,七月份可能就不是真的了,三月中旬是正确的事情,九月份可能就不是真的了。

看看“远程医疗”:

任何在远程医疗领域工作的人都会在三月初至中旬度过愉快的一天。人们对远程医疗和虚拟预约服务的兴趣激增,许多人认为这显然预示着人们对医疗服务看法的范式转变。

几个月后,虽然搜索兴趣仍在上升,但远程医疗作为一种独立、可行的商业模式的迅猛发展却没有达到预期。

但这并不意味着这场革命不会以某种方式发生。这也并不意味着某个词的搜索兴趣增加约 4 倍仍然不令人印象深刻——但这表明你需要与客户合作,了解他们成功的地方。也许你与一家全国性的康复诊所连锁店合作,他们在疫情期间全力投入远程医疗……却发现转化率很低。始终建议能够为你的客户或企业带来成果的

策略。话虽如此,你还是要尽职尽责,知道什么时候该停止推荐某些东西。

其次,谨慎地查看您的 Analytics 数据。当您看到 COVID 期间的自然流量增加了 2、3、5 或 10 倍时,不要向您的客户承诺一切。要知道,搜索模式正在发生变化——比以往任何时候都有更多的人在寻找他们在 COVID 之前没有搜索过的东西,但这并不意味着这种增长是可持续的。

要知道,您过去的趋势不是今天的趋势,而今天的趋势很可能在几个月后就完全过时了。

第三,让我们向桑丘·潘沙——堂吉诃德的前侍从和忠实伙伴(以及谚语之王)——寻求灵感:

“把自己变成蜂蜜,苍蝇就会吃掉你。”

米格尔·德·塞万提斯、堂吉诃德

看,比尔博和桑丘会是很好的朋友。

不要害怕承认你不知道答案。

更重要的是,不要为了成为一个唯唯诺诺的人而掩饰你的无知。人们知道。

过去(并非总是)是序幕
这是个不确定的时代。

没有人知道目前的趋势是否会持续到秋季,更不用说冬季了。没有人知道第四季度会是什么样子,持续的经济不确定性是否会抑制假日销售,或者新年后会发生什么。

我们总是可以展望未来,

但回顾过去意味着用敏锐的眼光看待我们的历史数据。过去发生的一切并不一定会转化为对未来的预测。换句话说,莎士比亚可能并不像我们的高中英语老师让我们相信的那样正确。

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