获得优质客户评价的 7 种策略

成功的营销人员都知道，口碑广告在创造新业务方面胜过一切。当您的潜在客户或客户听到其他人的积极意见时，它会建立信任并以常规广告无法做到的方式影响决策。

客户评论是新的口碑。人们寻找评论，从中学习，并根据评论做出购买决定。积极的评论可以迅速传播并带来爆炸式的销售，而负面评论则会抑制收入并导致企业倒退。

幸运的是，获得良好的客户评价不仅仅是将您的产品和服务推向市场并希望获得最好的评价。您可以使用一些策略来确保客户满意并愿意留下积极的反馈。

人们为什么会看在线评论

通常来说，人们寻找在线评论的原因有四个：

当然，任何企业的目标都是亚洲手机号码清单获得正面评价，并利用它们来提高销量和在线发展品牌。以下是七种可用于获得优质客户评价的策略。

1. 在多个平台上征求评论

获得优质在线评论的第一步是让人们尽可能轻房地产简介领先是松地留下评论。留下评论需要付出的努力越多，人们就越不可能花时警报新闻间留下您想要的评论。社交媒体和第三方评论网站是帮助传播有关您的公司、产品或服务的好评的绝佳平台。

其中一些最有效的方法包括：

还有许多小众评论网站（取决于您的行业）可能有助于获得出色的客户评论。例如，旅游行业的 Trip Advisor 或餐厅或咖啡馆的 OpenTable。

所有这些平台的关键是保持简单并征求评论，这样就不会对您希望访问者做什么感到困惑。

2. 充分利用你的网站

您的网站是获取客户评论的绝佳工具。您的网页和博客文章应该进行优化，以便访问者能够快速轻松地发表评论。您还应该为所有社交媒体渠道提供清晰的路径。

如果您有电子商务网站，您可能需要考虑添加实时聊天功能以接收客户的即时反馈。聊天机器人还有助于回答查询并在 Messenger、Instagram、SMS 和电子邮件等平台上使用自动化。

这些功能可以满足人们“我现在想要一切”的心态。这还可以提供价值，因为它可以缩短响应时间并增强您的客户服务。

3. 在电子邮件中征求评论

如果入站营销是您流程的一部分，那么您将拥有一个很好的平台来征求客户评论。

在客户旅程的关键点使用电子邮件来培养和转化客户。例如，您可以在客户购买后发送电子邮件（设置适合您品牌的时间表），要求客户发表评论。您将获得最诚实的反馈，因为人们感觉他们正在与您一对一交流。如果您发现回复中有负面模式，这将帮助您提高销量或进行必要的调整。

如果您不想要求评论，请考虑添加在线调查链接。民意调查或调查很容易设置，并且可以有效地分析数据。通过调查，您可以决定收集的信息，这样您也可以借此机会了解有关客户的更多信息。

如果您发现没有获得您想要的评论数量，或者您只是想奖励您的客户，请考虑在流程中添加激励措施。

每个人都认为自己的时间很宝贵，所以要给人们一个留下评论的理由。折扣、优惠券、礼品卡或竞赛等激励措施应该能够激励人们，甚至可能在他们再次购物时提高您的销售额。