利用旅游 API 集成改变旅游业务面貌

 

作者:hanery Scott
2024 年 1 月 1 日

管理旅游业务并满足客户期望会给您带来诸多麻烦和挑战,因为需要投入大量资源来收集、筛选和提供信息。手动接管旅行业务会使情况变得更加危急,存在数据丢失和客户等待时间的风险,从而导致客户流失。在这里,现代技术和数字化使企业能够为客户提供更便捷的服务。全球扩张是旅游业的首要任务,而 API Travel 使这一目标成为现实。为了让客户旅行更轻松,旅行社越来越多地转向旅行应用程序编程接口 (API) 集成。

集成旅游 API 是将有关旅游的数据和服务整合到一个屋檐下的过程。应用程序编程接口 (API) 正在彻底改变旅游行业公司之间的互动方式。无缝旅行规划体验、个性化和便利性始于旅游 API 集成。

继续阅读,了解汽车预订 API、酒店 API、航班 API 等旅行 API 集成如何改变用户的旅行体验。

什么是旅行 API?
API 是一组网络服务,可方便访问数据源,可极大地帮助旅游公司维持客户群并提供顺畅的旅行体验。单一平台通常提供酒店预订、航班信息、交通选择、交通状况等。此外,API 可让您与其他服务提供商互动以创建或修改订单。

旅行 API 如何运作?
旅游 API 集成使网站无需编写代码即可向其他网站和应用提供优惠。换句话说,API 使第三方网站能够访问给定网站上的值并将其显示在其他网站上。

这意味着,通过集成旅游 API,您的网站可以在其他网站上展示其优惠、选项和预订功能。该链接将客户重定向到您的网站,以便轻松预订机票和酒店。

本地观光应用是集成旅行 API 的一个很好的例子。观光应用的集成可以让用户预订地标附近的酒店或前往历史遗迹的出租车,而无需在应用之间切换。

借助 API,您不仅可以整合企业的预订和选项,还可以展示全球信息。借助旅行 API,您可以发现海外有哪些航空公司、酒店和景点可供选择。旅行 API 可实时整合多家航空公司、酒店和其他服务提供商。

旅行 API 集成的类型
酒店 API
酒店预订 API允许您开始接受来自您网站的直接预订。API 集成公司通过开发各种 Web 门户将 API 服务与酒店预订引擎集成。酒店网站只有在使用在线酒店预订软件时才能运行。API 将访问量转化为预订量并增加每次预订的收入。这消除了预订时打电话和发送电子邮件的麻烦。酒店预订软件吸引在线用户、增强业务互动并优化成本。此外,此类酒店门户网站还可以让您获得重要的竞争优势。

API 功能
设置公司价格或促销代码
使用物业管理系统进行整合
界面中社交预订按钮的使用
简化预订流程
航班 API
它允许旅行者在线预订航班并参与航空公司的发展。目前,一切都是在线进行的,而不是线下进行的。通过航班 API 集成,您的企业将增加收入并实现所有流程的自动化。此外,基于 API 的应用程序与具有最新响应功能的各种设备兼容。

API 功能
预订后,您将立即收到确认信息
提供卓越的客户服务
可以快速、无错误地进行预订
查看价格信息并进行搜索
使用一个 API 集成进行预订、确认和搜索
传输 API 集成
转乘 API(应用程序编程接口)是旅游市场上最引人注目的旅游 API 之一。借助转乘 API,旅游网站可以为访客提供无缝、全面的体验,简化往返机场和酒店的交通。

汽车 API
大多数汽车预订 API可让您将租车、航班和酒店组合成套餐。许多 API 提供商专门提供租车服务,让您可以访问他们的车队或大型租车公司。

第三方 API 集成对于每个机构来说都值得吗?
对于非常小的旅行社或只有少数客户的旅行社来说,没有必要从第三方获取旅行 API 集成。

在这种情况下,他们只需直接与少数本地供应商签订合同即可。随着旅游公司的成长,拥有大量库存变得越来越重要,因为与全球数千家供应商直接签订合同变得越来越困难和昂贵。

如今,旅行社在航班、酒店、汽车和观光方面严重依赖 GDS 和第三方 API。

领先的旅游 API 提供商将所有旅游产品集中到一处
Expedia API
Expedia API 将旅行社与庞大的供应商和供应商网络连接起来,使他们能够为客户提供广泛的选择。因此,客户现在可以访问详细的价格和可用性信息。现在 API 集成已经实现,旅行者可以享受无缝的预订体验。旅行公司无需与多个供应商系统合作即可为客户提供最优惠的价格。

Hotels.com API
Hotels.com API 提供可集成到网站中的在线功能,以改善搜索和预订体验。该 API 使网站能够访问存储在 hotels.com 数据库中的数据,以便在网站上显示一些最有用的选项。这样,客户就可以在特定城市选择合适的酒店。

Booking.com API
流行的在线住宿预订应用程序Booking.com支持各种旅行相关应用程序的API。

 

借助 Booking.com 的 API,客人可以访问全球范围内的大量住宿列表。开发人员可以了解房源供应情况、价格、房型和预订功能。通过使用 API,企业可以为用户提供广泛的住宿选择。

Skyscanner
Skyscanner API 提供航班相关功能,例如航班搜索、比较和预订。该平台的可访问性和提供的实时信息使其成为飞行爱好者中流行的平台。

 

Skyscanner 的航班搜索 API 可让您比较航班、找到最优惠的价格和航空公司,并查看实时可用性。定价 API 还允许客户接收航班价格信息,使他们能够做出明智的决定。通过机票预订 API,预订航班变得无缝衔接。

结论
随着旅游业的扩张,API 系统必须足够灵活,以适应新情况。由于每天都会增加新的目的地和市场,因此不可能手动更新如此大量的信息。借助 API 系统,OTA、航空公司和客户可以获得持续更新。

 

供应商不再需要使用旅行 API 来限制其产品。连接接口只会产生大量可见数据,这使其难以管理。通过使用 API,服务提供商可以无限定制其产品和套餐,甚至可以随着产品的发展添加新功能和服务。

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