入站销售:如何利用内容吸引更多客户

当我们谈论入站销售时,我们指的是一种销售策略,该策略将潜在客户的需求、愿望和要求置于中心,并在买家的旅程中为他们提供支持。

有效的内容营销计划是方法论的基础;然而,许多公司并未完全意识到利用内容来达成更多合同的可能性。

今天的文章我们就来聊一聊吧!

 

入站销售是什么意思?

对入站销售最大的疑问之一是,使用内容寻找新的 B2B 客户是一个耗时的过程。公司博客文章可能需要几个月的时间才能出现在 Google 的首页上。

因此,许多人问自己:是否值得投入时间、资源和精力来创建有价值的内容?答案是肯定的。虽然博客文章需要几个月的时间才能到达首页,但在此期间它已经积累了数百次浏览,对公司的收入产生了重大影响。

 

内容营销只服务于两件事:

 

  • 为公司网站带来自然流量,这是长期的基础
  • 为社交媒体带来流量,短期内更直接、更有用

事实上,还有第三种有效使用内容的方法:让销售人员向潜在客户提供相关内容,以解决他们对所提供的产品或服务最常见的疑问,甚至在他们提出问题之前。

这就是所谓的入站销售。

 

如何实施入站销售策略

在开始考虑入站销售策略之前,您需要确保有足够的可用材料。

建议是查看公司网站上的所有内容,并问自己以下问题:

  • 它们的教育作用有多大,促销作用有多大?
  • 他们真的能帮助潜在客户做出购买决定吗?
  • 重点公司还是潜在客户的需求?

为了具有实用性和价值,您的内容必须相关、有用、准确和公正,并回答潜在客户在购买前(通常)提出的问题。这里有两个建议。

1. 让销售人员参与

如果您很难找到内容的相关主题,请与销售人员交谈并要求他们写下客户在会议期间提出的最常见问题。

大多数准备购买的人都想知道:

  • 提供的产品/服务的成本是多少
  • 有哪些可用选项
  • 与市场上其他解决方案相比有哪些优势
  • 可能会出现什么问题
  • 他们可以在其中阅读客户体验或业务案例

在博客文章中回答这些问题,但不要等待客户找到它们!

入站销售策略要求销售人员使用这些内容来预测潜在客户,并确保他们在参加预定会议时已经澄清了一些疑虑。

重要的是每个人都知道如何定位自己。这就是第二条建议的来源。

2. 使内容易于访问且易于查找

如果B2B 网站组织得不好,对于潜在客户和销售人员来说,导航就会很复杂,内容也很难拦截。

在这篇文章中,我们讨论了如何通过 6 个步骤优化您的公司网站。

如果您想了解更多信息,请观看有关此内容的视频:

入站销售:给销售人员的建议

虽然在商务会议中使用内容没有完美的方法,但有一些重要的事情需要考虑。

1. 主动和追溯地使用内容

积极主动意味着通过在会议前发送教育和信息内容来提前回答潜在客户的常见问题。目标是优化时间并确保潜在客户做好准备。

会议结束后,销售人员本能地会发送一封后续电子邮件,以便在出现进一步问题时可以随时联系。事实上,通过发送与会议期间涵盖的主题相关的附加内容(视频、信息图、电子书、文章等)来继续教育潜在客户会更有效。

2. 不要害怕劝阻潜在客户

当向销售人员提出入站销售技巧时,最常见的担心之一是潜在客户会取消预约,因为根据收到的信息,他们可能意识到所提供的产品/服务不适合他们。

事实上,这是事实:入站销售技巧可能会导致一些非目标客户放弃销售渠道。

但你确定这真的是一个问题吗?

除了这些通过 WhatsApp 进行新闻报道的新闻机构之外,他们还可以获取有关活动 黎巴嫩数据 照片甚至政治候选人的录音的新闻稿记录。在Dodds的看新闻节目中也提到,WhatsApp上的非正式对话方式帮助他们在SAGE WhatsApp 时发现,记者经常使用该应用程序生成故事、.的帮助下搭建了一个默契的舞台SAGE。

事实上,提前排除非目标受众可以让销售人员避免浪费时间,并专注于那些可能真正对产品感兴趣的人。

B2B 公司应该感兴趣的不是联系人的数量,而是质量,即购买倾向。

现在您已经了解入站销售的含义、其重要性以及如何实施有效的策略,是时候开始了。

采购和采购自动化

如上文所述,采购和自动化有许多重要步骤。每个步骤都有自己的重要文档,这些 营销归因存在缺陷 文档将流向下一步。采购和采购文档也会流向外部各方。与供应商/潜在供应商共享的文档对于采购流程的准确性和速度至关重要。尽管采购和采购之间存在差异,但它们都需要一系列文档。

在传统的纸质系统中,所有文件都会被打印出来并以硬拷贝形式共享。手动准备文件也需要时间、注意力和对细节的仔细关注。由于来回传递实物文件存在延迟,采购文件的手动处理会减慢整个流程。

纸质文件归档和存储也会导致采购效率低下和透明度低。由于采购审批是启动采购流程的必要条件,因此手动流程也可能会陷入繁琐的程序中。

对于依赖采购来推动运营的企业来说,采购周期是重复性的。文书工作减慢了原本可以 ec 列表 更快的流程。文档处理过程可能会使每个采购周期减慢几天甚至几周。在多地点公司中,该流程可能会更慢。

完整的数字采购解决方案(如 TallyPrime)是采购效率和透明度的关键。由于所有记录都已数字化,因此它们支持数字化流程。无需交换纸质文件,文档可以以数字方式共享和处理。

当您使用支持多地点访问库存和采购数据库的库存管理软件(如TallyPrime )时,跨地点共享信息、文档和审批变得轻而易举。TallyPrime集成了采购的会计和库存方面,因此不会出现因手动重复输入而导致的错误和不匹配。

以下是后续步骤的摘要:

  1. 联系销售人员并获取潜在客户的常见问题列表
  2. 尝试了解网站上是否有能够回答这些问题的内容
  3. 否则,请尽快将缺少的主题插入编辑日历
  4. 使销售人员和潜在客户可以访问内容
  5. 安排与销售人员定期举行会议,以了解该策略是否产生结果

如果您不知道从哪里开始并需要支持,请随时联系我们:我们的B2B 入站营销专家随时为您提供免费的个性化咨询!

事实上,提前排除非目标受众可以让销售人员避免浪费时间,并专注于那些可能真正对产品感兴趣的人。

B2B 公司应该感兴趣的不是联系人的数量,而是质量,即购买倾向。

现在您已经了解入站销售的含义、其重要性以及如何实施有效的策略,是时候开始了。

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