Maryanne Pagonis 的狗 Rosie 不仅仅是她生活的一部分。它曾经是——现在仍然是——她灵魂的一部分。
“她教会了我关于爱的一切，如何爱自己，如何爱别人，”帕格尼斯说。“有了罗西，我变成了另一个人。我明白了善良、耐心、勇敢、忠诚和勇气意味着什么。
罗西是一只年长的狗，被领养时身体状况不佳。帕格尼斯将这只 14 岁半的黑色小狗带到弗吉尼亚-马里兰兽医学院的兽医教学医院接受治疗，有时每周要去三到四次，为罗西治疗慢性病。
告别的时候，一群人聚集在一起支持帕格尼斯和罗西，其中包括学院的兽医社工奥古斯塔奥莱利。
“当罗西成为我的小天使时，他们就在那里，”帕戈尼斯说。“在那些时刻，我就像我的小家人。他们帮助我度过难关，他们帮助罗西离开。”
兽医院旨在照顾动物，但对人类支持的需求日益增长。像奥莱利这样的兽医社会工作者与兽医学的人性化方面合作，帮助客户度过悲伤和艰难的决定，并为他们的情绪创造空间——正如帕戈尼斯所说，创造“脆弱的机会”。
支持人与动物的关系
人类一直喜爱他们的宠物，但过去几十年来，宠物在人们生活中扮演的角色发生了转变——我们从“宠物主人”转变为“宠物父母”。
Houd Data 是处理不同行业大量数据的综合解决方案。无论您处理的是客户数据还是财务数据，Houd Data 都能确保您的资源得到安全存储并 Houd 数据 易于访问。这种绿色数据管理工具非常适合那些寻求可靠且有组织的方式来管理其不断增长的数据需求的企业。
“兽医学领域非常需要人力支持，”奥莱利说。“寻求护理的家庭越来越多，这会给兽医行业带来压力——现在养宠物的家庭比养孩子的家庭还多。尽管大多数人都和宠物关系密切，但当宠物年老或生病时，他们能获得的资源并不多。
我的出现就是为了弥补这一差距
每天早上，奥莱利都会走访兽医教学医院，与每个部门的团队进行沟通，以便与需要她支持的宠物家庭取得联系。对于最近失去宠物的人，奥莱利会寄出哀悼包，提供她的咨询课程和其他资源——医院客户可以与奥莱利或她的实习生进行三次免费咨询。
“我所做的很多工作就是给他们的感受命名，比如‘照顾者倦怠’或‘同情疲劳’，这样这些宠物主人就可以寻求更多的支持。我还帮助他们解决临终和生活质量问题，”奥莱利说。
奥莱利是护理团队的重要成员
与兽医和其他团队成员一起工作。
“作为兽医，我们想要付出，”临床实践临床 网上有哪些数字足迹？ 助理教授 Erin Phoenix 说道。“这就是我们从事兽医学的全部原因，这样我们才能照顾我们的患者和客户。此外，我们每天都安排好日程，每天都要看望多个患者和客户，所以当有生病的动物进门而我们不得不离开时，能有 Augusta 作为团队中值得信赖的一员帮助为客户提供情感和后勤支持真是太好了。特别是在那些真正具有挑战性、情绪化的病例中，不是多了一双手，而是多了一双心，这有助于缓解情绪负担。”
除了家庭之外，她还与实习生、住院医生和临床轮岗学生合作，包括提供“汇报会”，让他们谈论处理棘手病例的经历。她是学院健康委员会的成员，并与多元化、公平和包容性主任加里·摩根 (Garry Morgan) 合作，组织文化能力培训。
一个充满活力且不断发展的领域
兽医社会工作已存在 20 多年——该术语于 2002 年首次提出。
奥莱利还担任国际兽医社会工作 br 号码列表 协会主席，该协会是一个跨学科组织，提供继续教育课程和两年一度的峰会。该组织成立于 2018 年，旨在为这一新领域创造专业空间。
“目前可用的资源并不多，因此我们正在根据这些趋势不断增长的需要，将我们所了解的人类临终关怀应用到动物临终关怀中，”奥莱利说道。
作为一个新兴领域，兽医社会工作有时会被误解。首先，这个职位名称让一些人感到愤怒。
“并不是每个家庭都想看到社会工作者，”奥莱利解释道。当人们听到这个词时，他们有时会认为奥莱利会把他们的宠物带走，或者她被叫来是因为他们没有以适当的方式表达自己的情绪。她说，“客户倡导者”一词更能描述她在很多情况下的角色。
过去 10 年，越来越多的学院和诊所（尤其是 MedVet 和 VCA 等企业诊所）开始聘用兽医社会工作者。现在有越来越多的大学提供兽医社会工作课程和证书。
“他们的价值是巨大的，尤其是在非常非常艰难的情况下，”菲尼克斯说。“拥有一个值得信赖、明智、善于倾听、受过照顾悲伤患者的培训的人，让我们能够提供最好的护理，因为我们不仅为患者提供医疗服务，还为客户提供高级护理体验。”
同理心的价值
奥莱利从小就想成为一名兽医，但她的梦想因大学生物成绩不佳而破灭。相反，她在心理学领域找到了自己的定位。
获得学士学位后，她找到了一份兽医助理的工作，但她发现自己一次又一次地被叫去帮助家庭。当她诊所的一名兽医向她推荐田纳西大学诺克斯维尔分校的兽医社会工作项目时，奥莱利知道这是她适合的职业。
她说：“我帮助了那些我年轻时想成为的人，并回报了所有从事这个领域的朋友和家人。”
在获得社会工作硕士学位（主修兽医社会工作）并获得执照后，她曾在多家机构工作，然后于 2023 年秋季进入弗吉尼亚-马里兰兽医学院。
她作为兽医助理和动物爱好者的经历（她家里养了一只猫、两只狗和一只仓鼠）使她有机会与从业者和客户建立联系。她了解兽医的压力和工作环境，并且能够理解宠物主人的感受。正如 Sierrah Travis 指出的那样，兽医教学医院有一位兽医社工可以介入并帮助解决情感需求，这是非常宝贵的。
“你要尽力考虑客户的感受，设身处地为他们着想，尽可能为他们提供最好的支持，但与此同时——我没有上过这方面的学校，我不是最有资格的。我正在努力，但这可能无法告诉他们他们需要听到什么，”小动物内科住院医师特拉维斯说。“我想很多人不知道兽医经常要当动物的医生，也要当人的治疗师。奥莱利小姐帮我减轻了这项工作的负担。”
